CosmosDirekt Vorteilswelt
Einführung eines Customer Loyalty Programms als Services zur Steigerung der Customer Experience
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CosmosDirekt Kundenportal
Weiterer Ausbau des Kundenportals mit dem Ziel der Nutzungssteigerung und Ausschöpfung von Cross-Selling Potentialen
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Hewlett Packard Kundenprogramm (Large Format Printers)
Most Valued Customer Programme - Kundenbindung und Management indirekter Vertriebsabläufe
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Kabel Deutschland Kundenportal
Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des Kabel Deutschland Kundenportals
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Tiscali Value Added Services
Initiierung und Einführung von Value Added Services zur Erlössteigerung, Kundenbindung und Neukundengewinnung
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